La téléphonie sur IP est une technologie mature qui permet de réduire considérablement les factures téléphoniques comparativement à un opérateur télécom de type "classique".

La mise en place de la téléphonie sur IP peut se faire lors du changement de son commutateur téléphonique classique (PABX) pour une solution avec un PABX-IP. 

Il est également possible d'installer un boitier entre son PABX et les lignes RNIS (S0 ou S2)  pour router les appels vers Internet et non plus vers le réseau téléphonique classique (RTC) .
Dans ce cas, les postes téléphoniques restent inchangés, ils ne sont pas remplacés par des postes IPs.